Внаслідок ворожого обстрілу 20 лютого 2024 року було пошкоджено обладнання одного із підрозділів підприємства, в наслідок чого змінилися якісні характеристики питної води по окремих районах міста.
Внаслідок російського ракетного удару по Краматорську 20 лютого 2024 року до розподільчої мережі водопостачання тимчасово можливе потрапляння технічної води.