В 2017-м году в Краматорске запланировано открытие Единого офиса для предоставления социальных услуг. Об этом заявила начальник Управления труда и социальной защиты населения Ольга Игнатенко.
За различными видами пособий, соцпомощью и субсидиями в УТ и СЗН обращаются тысячи краматорчан. Зачастую им приходится выстаивать в длинных очередях, чтобы решить свою проблему. Поэтому необходимость в реорганизации работы социальных служб назрела давно, - сообщает Антикризисный медиа-центр.
«По нормативам, в Едином социальном офисе на обслуживание одного посетителя отводится 12 минут, ожидание в очереди – не более 30 минут, - сообщила Ольга Игнатенко. – Для удаленного обслуживания предусмотрена онлайн-регистрация, для информации - лайт-боксы, а также традиционный прием специалистами».
По словам Ольги Игнатенко, в Едином офисе можно будет оформить все виды пособий. Офис будет работать по принципу «единого окна», для этого обеспечивается взаимосвязь всех специалистов.
Комментарии