Десятки тисяч сайтів постраждали від масштабного збою постачальника хмарних послуг Cloudflare. Ситуація спричинила хаос по всьому світу.
Twitter (Х), Spotify, YouTube, PayPal та ChatGPT були серед десятків тисяч веб-сайтів та сервісів, які сьогодні були відключені від мережі після того, як постачальник хмарної інфраструктури Cloudflare зазнав глобального збою. Багато сайтів новин в України також не працювали. Загалом, про проблему з підключенням повідомляли користувачі зі США, Європи, Туреччини, Австралії, Індії та Єгипту.
Cloudflare – це глобальний постачальник хмарних послуг, який забезпечує веб-безпеку, швидкість та послуги маршрутизації для мільйонів сайтів по усьому світу, в тому числі й для українських.
Компанія керує величезною мережею серверів у понад 330 місцях у понад 120 країнах і є одним з найбільших у світі мережевих провайдерів, 20 відсотків усіх сайтів використовують його послуги в тій чи іншій формі.
Такі сайти, як Ikea , Vinted , Dayforce, OpenAI та Amazon Web Spaces, є серед тих, хто використовує сервіси Cloudflare, і їхня робота постраждала через збій.
Також постраждали багатокористувацькі онлайн-ігри та навіть вебсайт парламенту Шотландії.
Збій почався близько 13:20 за київським часом, коли система зберігання даних Workers KV від Cloudflare вийшла з ладу. Саме вона зберігає дані користувачів, налаштування програм та дані автентифікації.
Пізніше Cloudflare підтвердив, що стався сплеск незвичайного трафіку, який спричинив поширення 500 помилок у кількох сервісах, що проходять через його мережу. Компанія заявила, що більшість сервісів залишалися онлайн, але підвищений рівень помилок вплинув на велику кількість користувачів.
Команда компанії запевнила, що робить все можливе, щоб стабілізувати мережу, перш ніж розпочати детальне розслідування.
Водночас акції Cloudflare тільки вже встигли впасти приблизно на 5% на передринкових торгах.
Вважається, що збій виник через роботу Cloudflare Global Network – розподілену мережу центрів обробки даних, яка з’єднує користувачів із сайтами.
Наразі, як повідомили Cloudflare, збій не був спричинений кібератакою і докази вказують саме на перебої в роботі сервісу, а не на порушення безпеки. Компанія переконує, що немає жодних ознак того, що під час збою був витів даних користувачів, інформації про облікові записи чи збереженого контенту.
Такі платформи, як X, ChatGPT, а також великі сайти роздрібної торгівлі та ігор, підтвердили, що перебої вплинули лише на доступ, а не на внутрішні бази даних. Збій був пов'язаний з доступністю, тобто системи не завантажувалися, але не розкривали конфіденційні дані.
Однак Cloudflare має довгу історію в інтернет-безпеці, і масштаб сьогоднішнього збою, як пишуть західні ЗМІ, викликає питання. Коли основний рівень інфраструктури виходить з ладу, деякі шляхи передачі даних можуть стати нестабільними. Неправильно спрямовані пакети або втрачені сесії можуть збільшити ризик, навіть без підтвердженого порушення безпеки.
Станом на 18.30 за київським часом інтернет у світі почав оживати. Керівництво Cloudflare повідомило, що усунуло проблему, яка призвела до збоїв роботи численних сервісів і сайтів.
Проте, у повідомленні компанії все ж таки зазначається, що деякі клієнти досі можуть стикатися з проблемами входу до панелі.
