Укрпочта потеряла тысячи посылок

Тысячи украинцев ищут свои посылки из-за границы, которые должны были получить еще под елку. Посылки просто растворились в воздухе. Нынешнюю задержку грузов руководство почты объяснило праздничным ажиотажем. Однако журналисты ТСН выяснили, что пропажа пакетов является обыденным явлением. Возмущенные клиенты "Укрпочты" просто разрываются от гнева на форумах и в Facebook.

Анна из США под Новый год собрала посылку для одинокого отца, который живет в Украине. Подарки из Штатов вылетели, но отец не дождался их и до сих пор. Пока посылка путешествовала по территории США, Анна точно знала, где она и что с ней происходит. Это показывает специальная программа в iPhone. Последние сведения - из Чикаго ее отправили в Украину, и на этом сведения о судьбе посылки заканчиваются.

Подобная услуга есть и на сайте "Укрпочты". Но в украинской поисковой системе посылка Анны, как и еще многих людей, в течение месяца так и не появилась.

Изначально посылки проверяют таможенники - просвечивают рентгеном и следят, чтобы там не было ничего запрещенного и было лишь то, что написано. Такую проверку должны пройти все посылки, стоимость которых больше 200 долларов. В "Укрпочте" уверяют, что на этом этапе исчезнуть ничего не может. А вот действительно "слепая зона" - местное отделение почты. Здесь посылка может исчезнуть со всех радаров - для этого достаточно, чтобы кто-то просто "забыл" поставить галочку в электронной системе.

Из-за такой ??галочки жительница Запорожья Мария месяц не могла получить посылку. Хотя сайт "Укрпочты" сообщал, что она доставлена. НЕ забранные посылки хранят на почте месяц. После чего их везут на специальные склады. Раз в квартал "ничейный" груз разбирают - то, что можно продать, отправляют в специализированные магазины, испорченное - утилизируют.

Если ваш пакет "похудел" - в "Укрпочте" обещают служебное расследование, если его потеряли - компенсацию. Вот только есть два "но". По закону почта рассматривает лишь обращения отправителя. Тот, кто должен был получить посылку - заявить о пропаже не может. И второе: искать только зарегистрированные посылки с индивидуальным номером, причем... за дополнительную плату.

Комментарии

+1 # гость 31.01.2012 11:36
Цитата:
И второе: искать только зарегистрированные посылки с индивидуальным номером, причем... за дополнительную плату.
чушь.
во-первых - Укрпошта практически всем посылкам присваивает номер и клеит штрихкод
во-вторых - ищут совершенно бесплатно, если не найдут - стоимость возмещают
ну а те кто при отсылке из штатов сэкономил 5-10 долларов и отправил без трекнамбера - сами себе буратины.такие посылки НЕВОЗМОЖНО искать, потому что на пунктах прохождения они не регистрируются и где была потеряна не определить чисто технически.

Недостаточно прав для комментирования. Выполните вход на сайт

Please publish modules in offcanvas position.